Politique d'annulation
Droit de rétractation: Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 7 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 7 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur avez pris possession de la marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Hutstübele OHG d. M. Pranter & W. Oberkofler, Rue Carducci 10/1, 39042, Bressanone, service@chapeauxshop.fr au moyen d'une déclaration claire (par exemple un e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons, à rembourser immédiatement et au plus tard. au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants: Contrats pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Cliquez sur le bouton FORMULAIRE DE TÉLÉCHARGEMENT pour télécharger notre formulaire d'annulation au format PDF. Vous pouvez nous renvoyer le formulaire complété par email, courrier ou fax.